Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE

Dernière mise à jour : 11 avril 2026

Le présent document régit l'utilisation de la boutique en ligne SkinPureLab et l'achat de nos produits. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions visent à définir les relations contractuelles entre SkinPureLab et l'acheteur. Elles s'appliquent à toutes les ventes effectuées via notre site internet, que l'acheteur soit un professionnel ou un particulier.

2. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

  • Description : Nous apportons la plus grande précision à la présentation de nos produits (soins capillaires, cosmétiques). Toutefois, les photographies ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit réel (notamment en ce qui concerne les couleurs).

  • Stocks : Nos offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, vous serez informé par email et remboursé intégralement.

3. TARIFS ET PAIEMENT

  • Prix : Les prix sont indiqués en EUR hors frais de livraison. SkinPureLab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

  • Paiement : Le règlement est exigible immédiatement. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés. Vos données bancaires ne transitent jamais par notre système.

4. COMMANDE ET VALIDATION

Toute commande confirmée par le client vaut contrat de vente. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou dont le comportement (insultes envers l'équipe de chat, fraude suspectée) serait inapproprié.

5. LIVRAISON ET TRANSFERT DE RISQUE

  • Délais : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

  • Responsabilité : Les risques sont transférés à l'acheteur dès que le produit quitte nos locaux ou ceux de nos fournisseurs. En cas de dommage pendant le transport, une protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de 24 heures suivant la réception.

6. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la protection des données, SkinPureLab s'engage à ne pas divulguer vos informations à des tiers. Celles-ci ne sont utilisées que pour le traitement de vos commandes et pour améliorer votre expérience client.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (logos, textes, descriptions de produits, visuels) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de SkinPureLab. Toute reproduction, exploitation ou utilisation, même partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable.

8. RESPONSABILITÉ ET FORCE MAJEURE

SkinPureLab ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté (allergies non signalées, non-respect des conseils d'utilisation). Notre responsabilité est limitée au montant de la commande et ne saurait être engagée pour des pertes indirectes.

9. LITIGES ET DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont soumises à la loi en vigueur dans le pays de siège de l'entreprise. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.